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Hallo Claudia, dann habe ich Dich anfangs falsch verstanden entschuldige. Dachte, Du hattest die Platte entkalkt und dannach ging es nicht mehr. Hm, wenn es vorher schon so war, wo spießt denn der Halter? Kannst Du das irgendwie ausfindig machen? Der Kapselhalter wird oft an der Rückseite durch einen Magneten in Position gehalten. Eventuell hat sich da maschinenseitig was gelöst? Ohne Bilder ist das leider schwer zu beurteilen. Gerne auch ein paar Fotos von dem Kapselhalter und der Maschine an unsere Mail-Adresse. Viele Grüße