Altmöbel-Rückgabe: IKEA Österreich setzt auf mehr Nachhaltigkeit
Altmöbel-Sammelstelle?
Bis zu 30 Prozent des ursprünglichen Neuwertes werden den Kunden zurückerstattet, sofern die abgegebenen IKEA-Möbel noch zu gebrauchen sind, ursprünglich in Österreich gekauft wurden und aus einem Privathaushalt bzw. von privaten Kunden stammen. Die Formalitäten der Rückgabe wurden von IKEA Österreich sogar sehr kundenfreundlich geregelt, sodass lediglich Folgendes zu tun wäre, wenn man sich von einem oder mehreren Möbelstücken im Haus trennen möchte:
- Um den Zustand des abzugebenden Mobiliars begutachten zu können, benötigt das Möbelhaus von jedem Einrichtungsgegenstand aussagekräftige Fotos. Vier Bilder sollten es mindestens sein, die dann zusammen mit einem Formular online zu IKEA gesendet werden.
- Neben den persönlichen Daten sowie Mailadresse und Telefonnummer müssen Angaben zum Artikel sowie zum augenblicklichen Zustand der Möbel und dem vom Kunden gewünschten Rückgabeort übermittelt werden. Zur Auswahl stehen Vösendorf, Wien (Nord), Klagenfurt und Innsbruck.
- Nachdem durch die Mitarbeiter eine Begutachtung der Bilder und des Angebots erfolgt ist, erhält der Verkäufer einen Preisvorschlag, der bei maximal 30 Prozent des ehemaligen Verkaufspreises liegt.
- Ist der Verkäufer mit diesem Preis einverstanden, kann er seine gebrauchten IKEA-Möbel im zusammengebauten Zustand bei dem zuvor im Onlineformular eingetragenen Einrichtungshaus abgeben.
Zu gut für Sperrmüll
Die aufgekauften Möbelstücke werden schließlich in der IKEA-Fundgrube neuen Interessenten angeboten. Diese zahlen beim Kauf den gleichen Preis, den zuvor auch der Verkäufer in Form einer Gutschrift erhalten hat. IKEA verdient also bei diesem Deal keinen einzigen Cent und der neue Besitzer bekommt für kleines Geld gut erhaltene und funktionstüchtige Möbel. Der Ankaufwert wird dem Verkäufer auf eine separate Guthabenkarte transferiert, die unbegrenzte Zeit gültig ist und als Inzahlungnahme bei der Anschaffung neuer Möbelstücke Verwendung finden kann.
IKEAs Aktion „Zweites Leben“ ist ein Beitrag zur gelebten Nachhaltigkeit durch besonders verantwortungsbewusste Unternehmen; ein Beitrag, von dem letzten Endes nicht nur der Kunde, sondern auch die Umwelt wesentlich profitiert. Trägt er doch zur Verringerung der Sperrmüllberge bei. Dennoch kann leider nicht jeder gekaufte Artikel von IKEA zurückgenommen und verwertet werden, wie auf der entsprechenden Informationsseite des Möbelhauses nachgelesen werden kann. Nachlesen lohnt sich also!
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