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Hallo Luisa,
wenn der Trockner erst zwei Monate alt ist ist in jedem Fall ein Servicetechniker gefragt. Ob und inwiefern der Servicetechniker vor Ort kostenfrei ist (in der Regel schon) sollte gleich bei der Beauftragung besprochen werden. Du hast in jedem Fall ein Jahr Garantie auf das Gerät, sodass die Funktion auch noch nach zwei Monaten gegeben sein muss. Was passieren kann ist, dass Du den Trockner zum Laden bringen musst bei dem Du das Gerät gekauft hast. Selbst Öffnen würde ich abraten, da dann in jedem Fall die Garantie verfällt.
Viele Grüße