BSH Wärmepumpentrockner reinigen: Der Flusensumpf

Bedienfeld eines Wärmepumpentrockners
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Kosten: 
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Aktualisiert am 02.03.2018
Guter Rat ist manchmal teuer. Vor allem wenn der Trockner beschließt, seinen Geist aufzugeben, obwohl er das weiße Laken eigentlich hätte trocknen sollen! Aber keine Sorge, denn wenn "nur" die Fehlermeldung "Behälter leeren" blinkt, haben wir die Lösung parat! Diese Anleitung zeigt, wie sich ein Wärmepumpentrockner reinigen lässt, wie er z.B. von Bosch, Siemens oder Constructa stammt.

Das Projekt

Das Problem der Fehlermeldung "Behälter leeren" haben wir im Artikel Alles über die Fehlermeldung "Behälter leeren ausgiebig beschrieben. Der folgende Artikel hingegen zeigt nun die Praxis – konkret eine Variante der Reinigung bei Kondenstrocknern mit Wärmepumpe und Selbstreinigungsfunktion der BSH-Gruppe. BSH steht dabei für Bosch-Siemens-Hausgeräte, zu denen auch die Marke Constructa gehört. Der Kondensator kann bei diesen Geräten leider nicht ausgebaut werden, sodass eine Reinigung nur durch das Abnehmen der Seitenwand möglich ist.

Hinweis: Zuvor sollte man sich davon überzeugen, dass es – von hinten gesehen – rechts unten keine Wartungsluke gibt. Denn wenn doch, dann verbirgt sich dahinter die Kondensatpumpe und es ist möglich, gleich über diese Öffnung den Wärmepumpentrockner zu reinigen.

Der Großteil der in diesem Projekt gezeigten Fotos stammt von unseren Lesern, die nach der Anleitung von Team Hack und mit unserer Hilfe ihren Trockner repariert haben. Einen ganz besonderen Dank daher an alle, die ihre Bilder für diesen Artikel zur Verfügung gestellt haben!

Sicherheitshinweis

Wie bei Arbeiten an elektrischen Anlagen und Geräten üblich ist auch vor dem Reinigen eines Wärmepumpentrockners zunächst sicherzustellen, dass die Maschine vom Stromkreis getrennt wurde. Dazu reicht es im Allgemeinen aus, den Netzstecker des Gerätes aus der Steckdose zu ziehen. Zudem müssen stets alle im Land gültigen Bestimmungen und Gesetze eingehalten werden. Dann kann es auch schon losgehen und der Trockner kann endlich repariert, also eigentlich von Flusen befreit werden.

Werkzeug und Material

Um einen Wärmepumpentrockner reinigen zu können, benötigen wir in diesem Fall einen Torx-Schraubendreher. Eventuell sind auch ein Seitenschneider und ein paar kleinere Kabelbinder vonnöten. Ein normaler Schraubendreher hilft bei Haushaltsgeräten in aller Regel nicht weiter. Daher sollte ein Set Torx-Schraubendreher schon vorhanden sein. Wer so ein Set noch nicht sein Eigen nennt, findet diese z.B. hier: Schraubendreher Set von Wera.

Rechten Seitendeckel öffnen

  • Gehäusedeckel entfernen
    zur Bildreihe
    © diybook | Um beim Wäschetrockner mit Wärmepumpe und Selbstreinigungsfunktion an die Kondensatpumpe zu gelangen, ist der Seitendeckel…
  • Vorderes Bedienelement entfernen
    © diybook | Nachdem der Gerätedeckel entfernt ist, muss nun auch das Bedienelement abgenommen werden. Dazu werden die drei Schrauben nahe…
  • Rechten Gerätedeckel entfernen
    © diybook | Danach folgt der rechte Seitendeckel. Dazu werden alle Schrauben des Deckels (von hinten gesehen die linke Seite!) entfernt.…
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Das Öffnen des Geräts gelingt analog der Beschreibung Fehlermeldung Behälter leeren: Wenn beim Wäschetrockner der Behälter blinkt.

Dazu wird zuerst der obere Deckel des Gerätes abgenommen. Fixiert wird dieser durch zwei Schrauben an der Rückseite des Gerätes. Diese sind vorab zu lösen.

Danach muss auch das Bedienelement entfernt werden. Dieses ist mit insgesamt vier Schrauben gesichert. Drei davon befinden sich in der Nähe des Kondenswasserbehälters und eine an der rechten Außenseite des Bedienelements.

Nun kann auch der (von vorne gesehen) rechte Seitendeckel selbst gelöst werden. Dazu werden alle Schrauben an der Rückseite des Wäschetrockners an der vorderen und hinteren horizontalen Verstrebung sowie auch eine Schraube an der Unterseite des Gerätes gelöst. Die Schrauben der Unterseite werden in Kunststoff gedreht und haben daher ein anderes Gewinde. Also besser gleich zur Seite legen!

Kondensatpumpe ausbauen

  • Überblick verschaffen
    zur Bildreihe
    © Spickmann | Nun ist es an der Zeit, sich einen Überblick über das Innenleben des Trockners zu verschaffen. Recht deutlich sollte die…
  • Riemen entfernen
    © Spickmann | Zumeist liegt der Riemen genau vor der Kondenswasserpumpe, sodass diese unmöglich ausgebaut werden kann. Der Riemen muss…
  • Blick auf die Kondenswasserpumpe
    © Loewe | Ist der Riemen einmal weg, kann sogleich eine viel bessere Übersicht gewonnen werden. Die Pumpe liegt zwar ganz hinten, dennoch…
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Dann ist es geschafft und der Seitendeckel des Gerätes ist ab! Die folgend beschriebenen Elemente sollten nun sichtbar sein: die Wärmepumpe, ein schwarzer großer Behälter und der Motor samt Riemen. Genau dazwischen, etwas weiter innen im Gerät, befindet sich die Kondensatpumpe. Der Zugang zu dieser wird meist durch den Riemen versperrt, sodass die Pumpe nicht ausgebaut werden kann, solange der Riemen mit dem Motor verbunden ist. 

Daher wird als nächstes der Riemen vom Motor getrennt. Der Motor wird mit einem Schraubendreher an der Feder etwas angehoben und der Riemen von der Welle heruntergedreht. Ist das geschafft, sollte die Pumpe nun relativ gut zugänglich sein.

  • Kabel lösen
    zur Bildreihe
    © Loewe | Bevor die Kondenswasserpumpe und der Schwimmer entnommen werden können, müssen zuerst deren Kabel und Stecker gelöst werden.
  • Schrauben entfernen
    © Loewe / Wiesener | Je nach Modell halten entweder zwei oder drei Schrauben den Schwimmer samt Pumpe in Position. Sind diese aber einmal…
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Als nächstes sind die Kabel der Kondensatpumpe und des Schwimmers zu entfernen bzw. abzustecken. Eventuell müssen dafür auch die Kabelbinder durchgeschnitten werden. Aber Achtung! Die Kabel selbst sollten dabei ganz bleiben!

Danach werden die Schrauben (je nach Modell 2-3 Stück) des weißen Deckels gelöst. Dieser kann daraufhin ohne Probleme abgenommen werden. Darunter befindet sich der Schwimmer, der ebenfalls entfernt wird. Der Weg zur Pumpe ist frei und auch diese kann jetzt entnommen werden. Einfach ein Stück nach vorne ziehen, kippen, und dann ist sie auch schon draußen!

Wärmepumpentrockner reinigen

  • Blick in den Flusensumpf
    zur Bildreihe
    © Loewe | Nicht dass Pumpe und Schwimmer nicht schon verflust genug wären. Nein! Auch im Flusensumpf tummeln sich unendlich viele Flusen.…
  • Schwimmer reinigen
    © Loewe | Nun heißt es Wärmepumpentrockner reinigen! Damit der Schwimmer seine Aufgabe wieder ohne Probleme erfüllt, wird dieser zunächst…
  • Pumpe reinigen
    © Loewe | Auch die Pumpe wird gründlich gereinigt. Denn nur eine saubere Pumpe transportiert das Wasser ordentlich ab.
  • Flusensumpf reinigen
    © Loewe | Mit den Händen und mit einigen Lappen wird auch der Flusensumpf selbst von seinen Bewohnern (den Flusen) befreit. Dann sieht das…
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Ein Blick in den Flusensumpf zeigt, dass sich hier ordentlich Flusen angesammelt haben, welche die Pumpe daran hindern, das Wasser in den oberen Behälter zu pumpen. Kein Wunder also, dass der besagte Fehler auftritt. Aber keine Sorge, nach dem Reinigen des Wärmepumpentrockners funktioniert das Gerät wieder wie neu!

Auch der Schwimmer und die Pumpe selbst werden penibel gereinigt. Für eine gründliche Reinigung kann bei der Kondensatpumpe der Deckel über dem Schaufelrad vorsichtig abgenommen werden. Dann ist es auch schon fast geschafft und die Reparatur abgeschlossen. Wer auf Nummer Sicher gehen möchte und auch den Kondensator per Hand spülen will, leert nun dort, wo der Wasserbehälter für das Kondensat sitzt, ca. einen Liter Wasser hinein und saugt dieses unten beim Flusensumpf wieder ab. Auf diese Weise werden jetzt auch gleich alle Flusen aus dem Kondensator gespült und die Reinigung ist langsfristig effektiver!

  • Spülen des Kondensators
    zur Bildreihe
    © diybook | Um auf Nummer Sicher zu gehen, lohnt es sich, den Kondensator manuell zu spülen. Dazu werden 1-2 Liter Wasser von oben in das…
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Abschließend gilt es noch, den Trockner wieder ordnungsgemäß zusammenzubauen, die Kabel anzuschließen, den Riemen zu montieren und den Seitendeckel wieder zuzumachen. Eventuell lohnt ein kurzer Funktionstest bei geöffnetem Gerät. Hinweis: Abei nicht hineingreifen, solange das Gerät angeschlossen ist!

Dann ist es auch schon geschafft und der Trocker funktioniert wieder! Eine tolle Sache, wie leicht sich eigentlich der Wärmepumpentrockner reinigen lässt. Denn für Reparaturen dieser Art werden gewöhnlich bis zu 250,- Euro verlangt. 

Wir wünschen gutes Gelingen!

Hinweis: Besteht das Problem aber weiterhin bzw. war der Flusensumpf gar nicht so schlimm verdreckt, liegt die Ursache des Fehlers meistens am Wasserstandssensor. Denn statt einem Schwimmer haben modernere Geräte oftmals einen elektronischen Wasserstandssensor, der aber gerne mal seinen Geist aufgibt. Dieser kostet meist weniger als 10 € bei Schraub-Doc, sodass das Tauschen in jedem Fall Sinn macht, bevor professionelle Hilfe in Anspruch genommen wird. Die Pumpe und der Sensor wurden ja bereits gefunden, und dessen Tausch ist jetzt bestimmt ein Kinderspiel.

Reparieren statt wegwerfen! Eine Reparatur lohnt sich!
Zahlreiche Ersatzteile für Haushaltsgeräte findest Du auf Schraub-Doc. Schau doch mal vorbei, wir freuen uns auf Dich!

Guter Rat ist manchmal teuer. Vor allem wenn der Trockner beschließt, seinen Geist aufzugeben, obwohl er das weiße Laken eigentlich hätte trocknen sollen! Aber keine Sorge, denn wenn "nur" die Fehlermeldung "Behälter leeren" blinkt, haben wir die Lösung parat! Diese Anleitung zeigt, wie sich ein Wärmepumpentrockner reinigen lässt, wie er z.B. von Bosch, Siemens oder Constructa stammt.
  • Gehäusedeckel entfernen
    © diybook | Um beim Wäschetrockner mit Wärmepumpe und Selbstreinigungsfunktion an die Kondensatpumpe zu gelangen, ist der Seitendeckel abzunehmen. Dazu muss aber erst einmal der Gehäusedeckel weichen. Das ist aber recht schnell geschehen, denn dieser ist nur durch zwei Schrauben an der Rückseite des Gerätes gesichert.
  • Vorderes Bedienelement entfernen
    © diybook | Nachdem der Gerätedeckel entfernt ist, muss nun auch das Bedienelement abgenommen werden. Dazu werden die drei Schrauben nahe des Kondenswassertanks sowie die Schraube auf der rechten Seite des Paneels entfernt.
  • Rechten Gerätedeckel entfernen
    © diybook | Danach folgt der rechte Seitendeckel. Dazu werden alle Schrauben des Deckels (von hinten gesehen die linke Seite!) entfernt. Nicht vergessen, auch die Schraube an der Unterseite wie auch den oberen horizontalen Streben zu lösen und zu entfernen. Die Schraube der Unterseite wird am besten extra gelegt, da diese ein anderes Gewinde aufweist.
  • Überblick verschaffen
    © Spickmann | Nun ist es an der Zeit, sich einen Überblick über das Innenleben des Trockners zu verschaffen. Recht deutlich sollte die Wärmepumpe (großer schwarzer Zylinder) zur Linken und der Motor samt Riemen zur Rechten erkennbar sein. Genau dazwischen, weiter hinten im Gerät, ist die Kondenswasserpumpe auszumachen.
  • Riemen entfernen
    © Spickmann | Zumeist liegt der Riemen genau vor der Kondenswasserpumpe, sodass diese unmöglich ausgebaut werden kann. Der Riemen muss deshalb abgenommen werden. Das gelingt am besten, wenn der Motor leicht angehoben wird. Das geschieht an der Feder, woraufhin der Riemen entlastet ist und abgenommen werden kann.
  • Blick auf die Kondenswasserpumpe
    © Loewe | Ist der Riemen einmal weg, kann sogleich eine viel bessere Übersicht gewonnen werden. Die Pumpe liegt zwar ganz hinten, dennoch wird diese durch die zwei Schrauben des davor befindlichen weißen Deckels in Position gehalten. Unter dem weißen Deckel befindet sich der Schwimmer, der meldet, wenn der Flusensumpf voll ist.
  • Kabel lösen
    © Loewe | Bevor die Kondenswasserpumpe und der Schwimmer entnommen werden können, müssen zuerst deren Kabel und Stecker gelöst werden.
  • Schrauben entfernen
    © Loewe / Wiesener | Je nach Modell halten entweder zwei oder drei Schrauben den Schwimmer samt Pumpe in Position. Sind diese aber einmal gelöst, kann der weiße Deckel samt Schwimmer und dann auch die Pumpe ohne Widerstand entnommen werden.
  • Blick in den Flusensumpf
    © Loewe | Nicht dass Pumpe und Schwimmer nicht schon verflust genug wären. Nein! Auch im Flusensumpf tummeln sich unendlich viele Flusen. Der Name spricht für sich...
  • Schwimmer reinigen
    © Loewe | Nun heißt es Wärmepumpentrockner reinigen! Damit der Schwimmer seine Aufgabe wieder ohne Probleme erfüllt, wird dieser zunächst mit klarem Wasser gründlich abgespült.
  • Pumpe reinigen
    © Loewe | Auch die Pumpe wird gründlich gereinigt. Denn nur eine saubere Pumpe transportiert das Wasser ordentlich ab.
  • Flusensumpf reinigen
    © Loewe | Mit den Händen und mit einigen Lappen wird auch der Flusensumpf selbst von seinen Bewohnern (den Flusen) befreit. Dann sieht das Ganze schon viel besser aus. Erstaunlich, wie leicht sich der Wärmepumpentrockner reinigen lässt.
  • Spülen des Kondensators
    © diybook | Um auf Nummer Sicher zu gehen, lohnt es sich, den Kondensator manuell zu spülen. Dazu werden 1-2 Liter Wasser von oben in das Gerät geschüttet. Dieses wird am besten mit einem Nasssauger im Flusensumpf abgesaugt. Die Öffnung befindet sich am Boden im vorderen Bereich der Aufnahme des Kondenswasserbehälters (in diesem Bild leider nicht zu sehen).
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Guter Rat ist manchmal teuer. Vor allem wenn der Trockner beschließt, seinen Geist aufzugeben, obwohl er das weiße Laken eigentlich hätte trocknen sollen! Aber keine Sorge, denn wenn "nur" die Fehlermeldung "Behälter leeren" blinkt, haben wir die Lösung parat! Diese Anleitung zeigt, wie sich ein Wärmepumpentrockner reinigen lässt, wie er z.B. von Bosch, Siemens oder Constructa stammt.
Werkzeuge: 
Schraubendreher / Schraubenzieher
Schraubendreher / Schraubenzieher
Schraubenzieher, oder fachlich korrekt Schraubendreher, sind die Klassiker unter den Werkzeugen. Im heutigen Haushalt darf dieses Werkzeug nicht fehlen.

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Kommentare

Super Anleitung, vielen Dank, jetzt trocknet unser Trockner wieder in einem Durchlauf.
Gruß
Jens

​D​anke für die hilfreiche Anleitung! Man braucht tatsächlich ein handwerkliches Händchen, zumal in der Anleitung hier nicht jeder einzelne Handgriff beschrieben ist. Und Zeit braucht manauch, über 3 Stunden bei mir, hatte aber auch keinen Wassersauger. Ein paar Hinweise noch, gelten für meinen iQ700 (​Wt46w5c1f):
- Es gibt mehr als nur 2 Schraubentypen, daher genau merken, welche woher kam, vielleicht aufschreiben oder mit Tesafilm oder Knete neben dem jew. Bohrloch befestigen.
​- Das Bedienungspanel musste bei mir nicht abgeschraubt werden, um die Seitenwand entfernen zu können. Die Wand ist nur oben+hinten+unten verschraubt, nach vorne sind es nur Plastik-Pins, daher wird die Wand nach hinten weggezogen.
- Der Motor lässt sich nur mit größter Kraft anheben, um den Antriebsriemen zu lösen. Viel besser geht es mit einer Rohrzange (senkrecht, Griffe nach oben), damit den vorderen Teil des Motors greifen, wo die Feder eingehängt ist, ein Foto kommt per Email. So hat man einen viel besseren Hebel. Beim Einhängen des Riemens möglichst genau der alten Spur auf der Trommel folgen. Wenn diese nicht sowieso sichtbar ist, dann vor dem Abnehmen einige Punkte auf der Trommel markieren.
- Der Gummischlauch an der Pumpe sitzt tatsächlich extrem fest, erwärmen bringt nichts. Man muss die Pumpe zu sich hin kippen, dann kommt man mit einem kleinen Schraubenzieher gut an den Anfang des Schlauches und kann ihn damit stückweise runterschieben.
- Den Sumpf habe ich mit einem langen Lappen gereinigt, den ich mit einem Stöckchen/Schraubenzieher so weit wie möglich in den hinteren Teil reingeschoben habe.
- Nach der manuellen Reinigung unbedingt das Reinigungsprogramm so oft mit ca. 60° heißem Wasser im Kondensatbehälter ausführen, bis dort kaum noch Schmutz landet. Drehknopf auf 6h, dann "Schon °C" gedrückt halten, 1 Schritt im Uhrzeigersinn drehen, dann 2 Schritte gegen den Uhrzeigersinn, bis P7 erscheint, dann Starten. Dieses Programm am Besten alle paar Monate wiederholen, als Vorbeugung. Gebissreiniger-Tabletten im Kondenswasserbehälter auflösen hilft auch zur Reinigung.

Besten Dank Roland, wir werden das Bild und Deine Anmerkungen gerne in die Anleitung einfließen lassen. Viele Grüße

Hallo, mein Behälter ist voll bei Siemens W46.5M.
Finde hier aber keine Neigung zum säubern.
Wer kann helfen?
Danke und Gruß Andreas

Hi Andreas, das kommt darauf an wo Du wohnst. In der Regel übernehmen aber auch Servicetechniker diese Aufgabe. Aber billig ist das meistens nicht. Viele Grüße

Hallo, gibt es auch Anleitungen für AEG Wämepumpentrockner? Oder kann man die Anleitung ungefähr übertragen?
Danke

Hallo Ina, leider können wir diese Frage gar nicht beantworten. In der Regel sind die meisten Geräte aber sehr ähnlich aufgebaut, da kaum ein Hersteller das Rad neu erfindet. Also eventuell mal nachsehen. Würden uns freuen wenn Du uns dann eine Rückmeldung gibts ob es sich übertragen lässt. Viele Grüße

Wunderbare Anleitung, hat anscheinend trotz meiner zwei linken Hände funktioniert.
Das Problem mit dem Schlauch haben ja schon einige angesprochen, ein Hinweis, dass der Abzuziehen ist, wäre ganz gut in der Anleitung, da hatte ich kurz Sorge was kaputt zu machen.
Ich hatte mir auch die Wartungsklappe besorgt und vorher schon die Variante mit Wasser + Corega-Tabs spülen ausprobiert. Würde ich beides wohl nicht noch mal machen, mit etwas Geschick bin ich auch von oben da ran gekommen, wo man sonst per Wartungsklappe hinkommt.
Jedenfalls nochmals vielen Dank für die Anleitung!

Hallo, gute Seite, tolle Hilfe!
Mein WT46W590 (selbstreinigender Siemens Wärmepumpentrockner) zeigte nach kurzer Laufzeit "Behälter leeren" an. Nach der Pumpensumpf Reinigung nur eine leichte Besserung.. Es viel auf, das beim sofortigen leeren des Behälters das Flusensieb voll Wasser, der Behälter aber nahezu leer war. Trotz Reinigung des Siebes lief das Wasser extrem langsam ab. Erst nach einer Reinigung in einer Spülmaschine lief das Wasser flott aus dem Sieb ab, Fehler beseitigt. Erklärung des Fehlers: Das Wasser läuft anstatt in den Behälter über den Überlauf des Siebes zurück in den Pumpensumpf, der hierdurch nicht leer wird, Folge: Alarm! Da der Behälter bei jedem Alarm von der Hausfrau geleert wird, ist auch zum automatischen Reinigen des Kondensers kein Wasser im Behälter, der Kondenser und der Pumpensumpf verschlammen zunehmend. Zum Testen und Reinigen der Pumpe einTipp: Wasserbehälter entfernen, Maschine einschalten, Wasser in die vordere Öfnung für die automatische Spülung gießen, bei funktionierender Pumpe kommt Wasser aus einer oben, hinten links befindlichen Öffnung, das unten links wieder zurück in den Pumpensumpf fließt, die Pumpe wird ein- und ausgeschaltet (ca. 2 Minuten Takt). Wird weiter Wasser nachgeschüttet, ist irgendwann der Pumpensumpf voll, der Schwimmerschalter schaltet ab, es kommt das Signal "Behälter leeren".
Zum einfachen Reinigen des Kondensers und Pumpensumpf ein HT-Rohr so unter die Auslauföffnung halten, dass das Wasser aus der Maschine in einen Eimer laufen kann. Durch ständiges nachgießen läuft die Pumpe kontiunierlich und reinigt damit den gesamten Wasserweg.
Mit besten Grüßen Peter Krolle

Hallo Peter, vielen Dank für Deine Ausführungen und den von Dir beschriebenen Weg der Reinigung des Trockners ohne, dass dieser zelegt werden muss. Viele Grüße

Hallo!
Ich habe die Seitenwänden abgebaut. Der Trockner sieht innen ganz anders aus. Hier ist nur Plastikverkleidung zu sehen. Was muss ich wie abmachen um an den Flusensumpf zu kommen? Ich sehe nirgends eine Schraube. Kann gern auch ein Foto per Mail senden.

Danke schon mal für Ihre Hilfe!

Hi Kathleen, kann es denn sein, dass Du die falsche Seitenwand erwischt hast? Gerne kannst Du uns ein Bild schicken. Die Mail-Adressen findest Du im Impressum. Viele Grüße

Habe das Spielchen nun schon zum 2x hinter mir. Also ich wünsche dem Konstrukteur dieses Gerätes einen Prinz Albert, aber einen rostigen.
Anleitung ist super, leider das Gerät nicht.

Mein Wärmepumpentrockner zeigt heute den besagten Fehler. Zusätzlich habe ich eine Wasserpfütze bemerkt, die sich wohl hinten unter dem Trockner gebildet hat. Wollen morgen mal das Gerät aufmachen und reinigen.Oder ist der Fehler doch schwerwiegender?

Hallöchen!
Haben heute fast den ganzen Trockner auseinandergenommen. Nichts sah so wirklich aus, wie in Eurer Anleitung. Die Pumpe sitzt hinten links und an den Flusensumpf sind wir nicht so wirklich gekommen. Das Sieb vor dem Kondensierer ist nur bedingt zu reinigen. Zumindest haben wir das Gerät wieder zusammenbekommen.

Hallo Anette, welches Modell habt Ihr denn genau? Aufgrund der Modellvielfalt gibt es verschiedene Bauarten. Wo befindet sich denn die Pfütze? Und liegt darüber eventuell ein Schlauch, der aus dem Gerät führt? Viele Grüße

Hallöchen ,sorry, daß ich mich nicht mehr gemeldet habe. Leider bin ich bis heute davon ausgegangen, daß der Trockner wieder in Ordnung ist. Leider tauchte heute wieder besagter Fehler und die Wasserpfütze auf. Das Wasser kommt im Bereich der Pumpe raus, also links und rechts. Ich habe einen Bosch Home Professional Eco Wärmepumpentrockner. Erst kam die Fehlermeldung mit dem Wassertank, dann soll ich das Flusensieb reinigen. Wenn ich auf Pause drücke, um das Programm zu unterbrechen surrt es noch einige Sekunden, bevor Ruhe ist.

Hallo Anette, um nachzusehen wie der Trockner aufgebaut ist bräuchten wir die E-Nummer die auf Deinem Gerät angedruckt ist. Das Wasser läuft links und rechts von der Pumpe aus? Wie können wir uns das Vorstellen? Ist das Pumpengehäuse undicht oder sind die daran angeschlossenen Schläuche undicht? Könnt Ihr das erkennen? Gerne kannst Du uns auch eine Mail mit einem Bildchen schicken. Viele Grüße

Hallöchen,das Wasser scheint an der Rückwand runterzulaufen - zumindest war die innen nass. Die Schläuche sind trocken, aber das Wasser war auch auf dem Pumpengehäuse. Nachdem wir gestern abend nochmal alles getrocknet haben und alles zu funktionieren schien, habe ich meine Wäsche eingefüllt. Leider kam nach ca. 4 Minuten der Stopp und die Fehlermeldung "Wassertank entleeren" - war aber kaum Wasser drin. Nach weiteren 4 Minuten Fehlermeldung "Flusensieb reinigen", dann wieder "Wassertank leeren" Ich hab heute einen Techniker angerufen und für Montag einen Termin gemacht. Wir sind mit unserem Latein am Ende. Auch wenn wir bei der Fehlerbehebung nicht erfolgreich waren: Eure Tipps sind Spitze!!! Liebe Grüße zurück!!!

Hallo Anette, schade, dass wir euch nicht helfen konnten. Es wäre aber super, wenn Du uns darüber informieren könntest, was der Techniker am Montag rausfindet und repariert hat. Schönes Wochenende und viele Grüße!

Hallöchen liebes diybook - Team!
Techniker war da, aber konnte keinen Fehler finden. Alles augenscheinlich in Ordnung.Rückwand abgenommen, Pumpe angesehen, nasse Wäsche eingefüllt - alles prima. Habe also gestern Bettwäsche gewaschen und in den Trockner gesteckt. Bin dann nach 2 Stunden in den Keller - Trockner war fast fertig, aber Wäsche noch feucht. Und wieder hat sich hinter dem Trockner eine Pfütze gebildet - wie das letzte Mal auch. Also hab ich nur einen Bezug eingesteckt. Der war zwar trocken, aber hatte sich zu einem großen Knubbel ineinandergedreht. Auch der zweite Bezug war in diesem Zustand, aber auch trocken. Wir fragen uns nur: wie kommt das Wasser hinten raus, wenn doch der Lüfter von hinten nach vorn bläst? Mein Wärmepumpentrockner ist von Bosch WTY887W1/05. Liebe Grüße ! Anette

Hallo Leute!
Endlich ist der Fehler gefunden - der Verdichter ist defekt gewesen. Bekommen jetzt das Nachfolgegerät direkt vom Werk ( für 310€)- Altgerät wird zu Analysezwecken im Werk zurückgenommen.
Gruß Anette :-)

Hallo Anette, danke für Deine Rückmeldung und schön, dass es eine Lösung für Dich gibt. Bei einem solchen Problem, kann man leider selbst nichts mehr machen. Aber gut, dass der Fehler endlich gefunden wurde. Viele Grüße

Hallo, ich habe soeben den Pumpensumpf von meinem Trockner gereinigt (WTW86562-17)
Dabei mußte ich feststellen, daß man nur mit dem Ausbau der Pumpe nicht immer den gewünschten Erfolg hat. Immer wenn ich den Sumpf an der Pumpe leergesaugt hatte, dauerte es ein paar Minuten und alles war wieder voll. Ich habe daraufhin die linke Seitenwand auch ausgebaut, anschließend Trommel und Rückwand. Jetzt hatte ich freien Zugang zum Kondensator. Ich habe den Deckel abgeschraubt und die Wärmepumpe kpl. mit beiden Tauschern ausgebaut (Vorsichtig am besten zu zweit!) Unter den Wärmetauschern befindet sich ein Zwischenboden-und der ist das Problem. An dem Zwischenboden sind an der Unterseite 2 Stege zur Verstärkung angegossen. An diesen Stegen sammeln sich die Flusen verhindern den Wasserfluß zur Pumpe. Jetzt den ganzen Tank reinigen und zusammenbauen.

Vielen Dank, ich bin handwerklich etwas unbeholfen und habe mich bereits bei der Demontage in die Hand geschnitten. Handschuhe mit Schnittschutz? Habe ausversehen den Kondensator überbrückt (mitm Schraubenzieher) der auch nach Netztrennung noch geladen ist..
Der Arzt sagt ich hatte Glück. Da Sie nirgends erwähnen das ich irgendeine Qualifikakion benötige, haften Sie voll. Bitte melden Sie sich schnell!
MfG

Hallo Uwe, es tut uns Leid wenn Du dich geschnitten hast. Ich hoffe der Schnitt ist nicht all zu schlimm und bald wieder verheilt. Für das Zerlegen des Trockners braucht man im Allgemeinen keine besondere Schutzausrüstung. Handschuhe um Verletzungen bei scharfen Metallkanten zu vermeiden sind natürlich nie verkehrt, aber auch nicht zwingend erforderlich. Zudem ist bitte immer der im Artikel beschriebene Sicherheitshinweis zu beachten. Solltest Du handwerklich unbeholfen sein und Dir dessen bewusst sein, warum wagst Du Dich dann an dieses Projekt? Die Verantwortung für dieses Handeln an andere abgeben zu wollen, wäre zwar schön, ist aber nicht möglich. Gerne kannst Du Dir dazu unsere AGB durchlesen und gerne beantworten wir Dir weitere Fragen per Mail. Viele Grüße

Wo befindet sich denn beim modell wty 87701 die Pumpe und der Sumpf zum reinigen?
Wir hatten schon alles offen, aber bei uns unterm Riemen war nix...

Hallo Jule, so wie hier beschrieben. Vermutlich habt Ihr einfach nur die faslche Seite erwischt. Von vorne gesehen hinter der rechten Seitenwand. Viele Grüße

Hallo Jule, falls Du auch einen Wärmepumpentrockner von Bosch hast sitzt die Pumpe und der Sumpf hinten unter der grauen Abdeckung. Leider ist der Sumpf nicht so offen, wie auf den Fotos. Die Abdeckung hat keine Schrauben und die Pumpe ist nur geklippt. Der Sumpf ist gleich darunter!

Leider nein. Wir hatten beide Seiten offen.
Noch ne Idee?

Hallo Jule, Du hast vollkommen recht. Tut mir Leid das habe ich übersehen. Bei diesem Modell befindet sich die Pumpe, von vorne gesehen, hinten links und ist von der Rückwand her zugänglich. Dort gibt es eine Wartungsklappe. Wenn Ihr die abnehmt, dann seht Ihr die Pumpe. Wenn man die dann raushebt liegt darunter der Flusensumpf. Viele Grüße und sorry für die falsche Info. 

Hallo zusammen!
nachdem ich hier erstmal fleissig alles durchgelesen habe, gehe ich bei unserem Wärmepunpentrockner von Siemens IQ 700 Model WT 46 W562 davon aus, daß das Problem ggf. nicht nur am Pumpensumpf liegt, sondern am Wasserstandssensor, denn auch bei mir geht die Pumpe sofort an und nach ca. 2 Minuten hört der Trockner auf und das Symbol für den vollen Kondenswasserbehälter blinkt wieder.
Wenn ich schon aufschraube, dachte ich, ich hole mir diesen Sensor gleich dazu, nur ist nun die Frage: woher weiß ich die genaue Artikelnummer und wo bestelle ich diesen?

LG Stef

Hallo Stef, den Sensor suchst Du am besten mit der E-Nummer des Geräts. Dieser Link sollte Dich schon auf das richtige Ersatzteil führen. (Link zum Hersteller) Viele Grüße und gutes Gelingen!

Hallo Stef, habe das selbe Modell und das selbe Problem. Hast du das Ersatzteil schon gefunden bzw. die Reinigung laut Anleitung hier vorgenommen? Mich würde nämlich interessieren, ob es geklappt hat... ein BSH Techniker hat mir so ein Pflegeset angedreht und gemeint, ich soll dieses versuchen, evt. helfe es ja. Leider ohne Erfolg... daher bleibt mir nichts anderes übrig, als das Gerät auch selbst in die Hand zu nehmen, weil laut BSH würde die "Reparatur", wenn sie sie durchführen an die EUR 400,-- bis 450,-- kosten... das lohnt sich bei einem mehrere Jahre alten Trockner nicht. Lg Gernot

Ich habe nach dieser Anleitung das Problem mit dem Flusenschlamm im Behälter beseitigt. Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung und für die Seite überhaupt!
Dazu nur ein paar Hinweise von mir.
Den Motor sollte man aufgrunden der starken Spannung durch die Feder unbedingt abfangen, wenn man den Riemen herunterzieht. Sonst zieht man sich (so wie ich mir) womöglich eine Quetschung zu. Ich habe einen festen Hebel von ca. 40 cm gebraucht, um den Riemen nach der Reinigung wieder draufzukriegen. Es war nicht so einfach wie erwartet.
Für alle, die keinen Nasssauger haben: Den habe ich auch nicht, halte das Aussaugen aber für die effektivste Art, diesen Behälter sauber zu machen. Also habe ich so verfahren: Ich habe einen Behälter zwischen Saugschlauch und (normalem, d. h. vom Trockensauger) Staubsaugerschlauch geschaltet. Wer im Chemieunterricht mit einer Gaswaschflashe gearbeitet hat, wird das schnell verstehen. Ungefähr so: Staubesaugerschauch in den Hals eines größeren Gefäßes (ich habe einen 17-L-Weinballon verwendet, aber ein Plastekanister vom 5 or 10 L würde vielleicht auch gehen) stecken, im Bereich des Gefäßhalses, damit die ansammelnde Flüssigkeit nicht eingesaugt wird. EInen Schlaucht (z. B. 8 mm i. D., Aquaristik oder Winzerbedarf) bis in den unteren Bereich des Gefäßes legen. Mit dem freien Ende des Schlauches kann man den Behälter aussaugen, wenn man den Hals mehr oder weniger gut abdichtet. Wichtig ist, dass das eine Ende vom Schlauch im _unteren_ Bereich des Gefäßes steckt, damit die austretende Flüssigkeit nicht in den Staubsaugerschlauch gelangt. Den Hals des Gefäßes kann man mit Knete o. Ä. abdchten, wenn man unbedingt will; mir reicht ein durchnäßtes Geschirrtuch; es muss ja kein riesiger Unterdruck entstehen. Je höher der Unterdruck, desto mehr Feuchtigkeit wird in den Sauger gezogen. Aber der Vorgang ergibt einen sauberen Behälter und hoffentlich ein paar Jahre Ruhe. Wenn das nicht verständlich ist, und Ihr eine Skizze braucht, sagt Bescheid.
Für die Unterstützung gebe ich jedenfalls eine Spende! Ich habe dadurch Geld aber vor allem Zeit gespart, und ich weiß beim nächsten Mal gleich, wie ich das Gerät wieder instand setze. Danke für die Arbeit, die Ihr mit dieser Seite habt!

Hallo Daniel, Danke für das Lob die Spende und die Hinweise. Der selbstgebastelte Nassauger ist super. Ich glaub das werden wir mal ausprobieren. Viele Grüße

Hallo Team,
unseren WT46W561 hat mein Mann heute nach eurer Anleitung zerlegt und gereinigt.Auch nochmal alle Zu- und Abgänge mit einer Borstenbürste gereinigt und 6 mal mit warmen Wasser gespült. Der erste Trockenlauf mit Wäsche war erfolgreich. Das Gerät ist 5 Jahre alt. Die ersten Störungen traten schon bereits nach 3 Jahren auf. Mal sehen wielange er noch läuft
vielen herzlichen Dank für Eure Hilfe

Das Thema Welches sich hinter der Flusenproblematik verbirgt ist ganz einfach....

In den meisten Fällen benutzt der Kunde Flüssigwaschmittel Welches das eigentliche Problem in der Waschmaschine verursacht.

In Flüssigwaschmittel'n sind keine Bleichmittel drinnen, die z.b. nicht nur für die Wäsche gedacht sind sondern auch um das Gerät (Waschmaschine) vor Ablagerungen zu schützen.
Diese Ablagerungen die sich bilden sind Bakterien bzw ein Biofilm. Über die Wäsche gelangt dieses dann in den Trockner.
Im Trockner hat man das beste Klima für diese Bakterien um sich dort im Pumpensumpf breit zu machen. Schön warm und feucht.
Im Pumpensumpf bildet sich dann der besagte schleimige Biofilm an dem die Flusen die vom Kondensator gespült werden hängen bleiben und sich mit der Zeit immer mehr zusetzen.
Der Wasserstandsregler wird dann auch mit dem Schleim überbrückt und es kommt zu dem "Behälter voll" Problem.
Ursprungsproblem ist also nicht das Gerät ansich, sondern das Waschverhalten. Flüssigwaschmittel und dann noch niedrige Temperaturen 30C sind schon eine vorprogramierung für das Problem und zusätzlich eine Verkeimung der Waschmaschine.

Ein sehr Kompetenter Kundendienst Techniker von Siemens der mein Gerät mal repariert hat hat mir das alles bis ins Detail erklärt und so ist es auch schlüssig das es irgendwann so kommen muss. Benutze jetzt nur Pulver und Wäsche min. 40C. Keine Probleme mehr und die Waschmaschine richtig auch wesentlich besser.

Hallo,

Hat perfekt geklappt. Ich habe die komplette Auffang Wanne mit 10 Liter Wasser gespült und mit einem nasssauger direkt am Pumpensumpf abgesaugt!

Was für ein Schmutz dort raus kommt sieht man wen sich das reinigungswaser abgesetzt hat. Ohne diese zusätzliche spühlung hätte ich der Vorgang bestimmt in ein paar Wochen wieder gehabt.

Zunächst möchte ich auch ein ganz großes Lob für diese tolle Anleitung loswerden. Mein Gerät WT46W261/19 hat sogar die Warutngsklappe hinten, also alles eigentlich ganz einfach. War auch voll mit Flusen. Nach dem Reinigen habe ich in den Flusensumpf mehrmals Wasser reinlaufen lassen und über normales Trockenprogramm nach oben pumpen lassen. Alles in allem vielleicht 8 Liter oder so. Alles reibungslos funktioniert. Als ich dann aber wieder Wäsche trochnen wollte (Flusensumpf war leer) kam nach 5 Minuten wieder die Meldung "Behälter voll". Was tun. Die Füllstandselektroden wechseln wäre auf jeden Fall ein günstiger Versuch. Habe schon gesucht, finde aber nicht die richtigen für meinen Trockner. Oder gibt es nur diesen einen, der hier verlinkt ist mit Teilenummer 00622557? Vielen Dank im Voraus für die Hilfe.

Hallo Bauzi, offensichtlich ist der Sensor bei diesem Modell ein Bestandteil der Pumpe und kann nicht extra bestellt werden. Ob das verlinkte Ersatzteil, also der einzelne Sensor in die Pumpe eingebaut werden kann, wissen wir leider nicht. Der verlinkte Sensor ist aber recht gut abgebildet. Vielleicht schaust Du dir den verbauten an. Eventuell kann man den austauschen, ohne gleich die ganze Pumpe austauschen zu müssen. Das ist ja wieder mal eine konstruktionstechnische Meisterleistung... Tut mir Leid, dass wir keine besseren Nachrichten haben. Viele Grüße

Wir haben eine Siemens iQ700 WT46W562 damit erfolgreich wieder in Gang bringen können. Die meiste Zeit haben wir gebraucht, um die Stecker und den Schlauch abzubekommen. Für große Hände ist da wenig Platz. Aber ansonsten ging alles super. Vielen Dank für die Anleitung.

Hallo, danke für die tolle Anleitung. Das Problem mit Behälter voll hab ich so lösen können. (bei unserem Siemens WT46W391/11). Nach Reinigung, EInbau der "Reparaturabdeckung" und einem neuen Wasserstandsensor läuft die Maschine wieder.
Allerdings ist die Wäsche noch feucht. Die Laufzeit ist aber gefühlt auch geringer. Gibt es neben dem Feuchtefühler unter der Tür noch andere Sensoren?
Die Wäsche ist sehr warm aber feucht nach Ende des Vorgangs. Es ist auch wenig Wasser im Behälter.
Woran kann das noch liegen?

Danke,
Stefan

Hallo Stefan, wenn Du die Reparaturabdeckung eingebaut hast, gehe ich davon aus, dass Du vorne den Kondensator freigelegt hast richtig? Schließt dieser auch wieder dicht ab? Denn wenn irgendwo kalte Luft mit eingesogen wird, kann das die Trcoknung schon beeinflussen. Weitere Sensoren gibt es eigentlich nicht. Wo hast Du den Feuchtefühler entdeckt? Auf den Explosionszeichnungen konnte ich in gerade nicht entdecken. Viele Grüße

Hallo, Kondensator ist gereinigt. Deckel ist sicher dicht (man sieht in der Dichtung den Abdruck des Wulstes).
Der Feuchtefühler ist lt. Beschreibung innen unterhalb der Tür (2 silberne Wulste).
Die Wärme scheint erzeugt zu werden aber die Laufzeit ist zu kurz. Wenn ich Schranktrocken+ nehme wird eine Zeit von 2:46 angezeigt. Jedoch nach einer knappen Stunde ist das Programm fertig - leider die Wäsche nicht trocken ;-)
Irgendeine Idee woran das liegen könnte? Wenn man das Programm 2x laufen lässt ist die Wäsche trocken.

Hi Stefan, da gehen uns leider auch die Ideen aus. Eventuell könnte man noch versuchen die Feuchtefühler zu wechseln. Wirklich was kaputt gehen, sollte daran aber eigentlich nichts. Hast Du auch genug Wäsche im Trockner? Bei einem anderen Fall war das Problem eigentlich nur zu wenig Wäsche im Trockner. Viele Grüße

Hallo!
Auch ich möchte mich hier bedanken! Bei mir und meinem WTW86562 kam auch oft und gleich nach dem Start die Fehlermeldung. Eine Reinigung mit Drucksprüher von der Einfüllöffnung her hat etwas geholfen, aber kurze Zeit später war es wieder und dauernd soweit.
Heute habe ich nach Anleitung die rechte Seitenwand entfernt, den Wasserstandssensor ausgebaut und gereinigt (an dem kann nichts kaputt gehen, ein neuer ist ziemlich sicher unnötig).
Im Sumpf unterm Sensor war der beschriebene Rotz, der hat wohl den Sensor "kurzgeschlossen". Ich habe den Bereich vom Sensor und der Pumpe mit Drucksprüher und Nasssauger gereinigt => der Trockner geht wieder wie neu!
Noch ein Tipp: den Antriebsriemen hatte ich auch entfernt, damit ich besser zum Sensor konnte. Da muss man aufpassen! Die Spannung, die von der Feder am Motor erzeugt wird, schaut zwar nicht gross aus, aber der Federweg ist sehr lang und wenn der Riemen runter springt, kracht der Motor mit recht viel Wucht runter! Wir habens überlebt...
Danke, Ernst

Hallo, ich kann die Meldung von Ernst voll und ganz bestätigen. Mit der Hilfe der vielen Hinweise hier konnte ich das Problem bei unserem Trockner nach einigen Stunden lösen. Die Behältermeldung tauchte direkt nach dem Umzug in eine andere Wohnung auf. Bei unserem WTW86562 war der Pumpensumpf ebenfalls stark mit Flusen verunreinigt. Nach dem Lösen der drei Schrauben (s. Fotos) und dem Entnehmen von Wasserstandssensor und Pumpe war der Sumpf gut zugänglich. Wenn man den Motor etwas anhebt, kannt der Treibriemen leicht herausgehängt werden und es gibt etwas mehr Platz zum Herausnehmen der beiden Teile. Eine ausgiebige Reinigung von "allen Seiten" mit Durchspülen etc. (wie hier beschrieben) brachte aber wider Erwarten keinen Erfolg. Selbst als dauerhaft nur noch klares Wasser in den oberren Behälter gepumpt wurde, trat der Feher immer nach exakt 60 Sek. wieder auf. Es bliebt letzendlich nur noch der Sensor als mögliche Fehlerquelle. Ich wollte das Teil gerade neu bestellen, als mir bei der genaueren Untersuchung auffiel, dass dieser primitive "Sensor" nur aus zwei (vernickelten?) Metallstreifen besteht, an denen eigentlich nichts kaputt gehen kann. Bei noch genauerer Untersuchung fiel mir dann auf, dass es auf beiden Platten einen leichten, kaum sichtbaren aber mit dem Fingernagel deutlichen spürbaren "Belag" gab. Gleichzeitig fielen mir die Gebissreiniger-Tab Tipps ein. Also letzter Versuch: Beide Platten aus der Plastikhalterung rausgedrückt (werden nur von einer angeprägten Federnase gehalten) und in ein Glas mit Kukident geworfern. Nach 10 Minuten war der Belag fast weg. Letzte Reste konnten mit dem Fingernagel weggeschabt werden. Und siehe da: Nach der Montage der Streifen und dem "Rückbau" lief der Trockner sofort dauerhaft einwandfrei. Vermutung: Die Beläge verändern den Messwert der "Elektroden" so stark, dass das System einen Überlauf meldet. Sollte der Fehler in Zukunft noch einmal auftreten, gibts direkt eine Corega-Injektion "von oben" mit entsprechender längerer Einwirkzeit.

Hallo macraq, vielen Dank für den tollen Hinweis, dass die Sensoren belegt sein können. Wirklich kaputt gehen sollte an diesen Sensoren wirklich nichts. Es wurde aber schon öfters berichtet, dass der Trockner nach dem Tausch dieser wieder läuft. Wenn es deren Reinigung aber auch tut, ist es natürlich noch besser! Viele Grüße!

Hallo, ich bisitzte den Wärmepumpentrockner (Bosch EcoLogixx 7s / WTW86592/16)
Ich habe den Trockner wie in der Anleitung gereinigt und habe leider weiterhin dieses Problem. (Pumpensumpf und vorne unter der Klappe habe ich die Kunstoffwand beseitigt und dort auch die Lammelen gereinigt und eine Serviceklappe montiert) sowie den Wasserstandssensor gegen einen neuen getauscht.
Das einzigste was ich leider nicht reinigen konnte ist die Pumpe da der Schlauch zu fest sitzt das ich sie nicht abbekomme (sieht nicht wirklisch verschlammt bzw dreckig aus)
Was könnte ich noch probieren?
Wie bekomme ich den Schlauch der Pumpe ab?

Gruß Tobias

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