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Hallo Petra, das ist in der Tat seltsam. Da aber die Kontrolleute für den Wasserbehälter leuchtet, zeigt das Gerät an, dass der Flusensumpf voll Wasser ist. Dann dürfte das Gerät eigentlich nicht trocknen und den Vorgang abbrechen. Du hast geschrieben, dass das Gerät erst eine Woche alt ist. In diesem Fall würde ich den Kundendienst rufen und das Gerät überprüfen lassen, nicht, dass am Ende der Hersteller noch sagt, dass diese durch das Öffnen des Gerätes erloschen ist. Es tut mir Leid, dass wir hier nicht wirklich weiterhelfen können. Ich vermute aber, dass die Pumpe defekt ist, denn sonst dürfte das bei einem neuen Gerät eigentlich nicht vorkommen. Viele Grüße